Ixigo Trains की नई 'ट्रैवल गारंटी' सुविधा: वेटिंग टिकट पर मिलेगा तीन गुना रिफंड

भारतीय रेलवे में टिकट बुकिंग की चुनौतियाँ

भारतीय रेलवे में कंफर्म टिकट प्राप्त करना हमेशा से एक कठिन कार्य रहा है। विशेषकर गर्मी की छुट्टियों, दशहरा, दिवाली या छठ जैसे त्योहारों के दौरान यह समस्या और भी बढ़ जाती है। कई बार यात्रियों को महीनों पहले टिकट बुक करने के बावजूद वेटिंग लिस्ट का सामना करना पड़ता है।

Ixigo Trains की 'ट्रैवल गारंटी' योजना

अब, टिकट बुकिंग प्लेटफॉर्म Ixigo Trains ने 'ट्रैवल गारंटी' नामक एक नई सुविधा पेश की है। इस फीचर के तहत, यदि यात्रा के दिन तक टिकट कंफर्म नहीं होता है, तो यात्रियों को टिकट की कीमत का तीन गुना रिफंड मिलेगा। यह पहल यात्रियों को राहत प्रदान करेगी।

कैसे काम करता है 'ट्रैवल गारंटी'?

Ixigo Trains के सीईओ दिनेश कुमार कोठा ने बताया कि यह सुविधा कुछ विशेष ट्रेनों और श्रेणियों के लिए उपलब्ध है। यात्री मामूली शुल्क देकर इस विकल्प का लाभ उठा सकते हैं। यदि ट्रेन का चार्ट बनने के समय भी टिकट वेटिंग लिस्ट में रहता है, तो उन्हें तीन गुना रिफंड मिलेगा।

रिफंड प्रक्रिया

रिफंड प्रक्रिया को सरल बनाया गया है। यदि टिकट का किराया वॉलेट, क्रेडिट कार्ड या बैंक खाते से चुकाया गया है, तो रिफंड उसी मोड में वापस किया जाएगा। शेष राशि 2X रकम के रूप में ट्रैवल गारंटी कूपन के रूप में दी जाएगी, जिसका उपयोग Ixigo की वेबसाइट या ऐप पर अन्य बुकिंग के लिए किया जा सकता है।

इस सुविधा का महत्व

'ट्रैवल गारंटी' का उद्देश्य भारतीय रेलवे यात्रियों के अनुभव को बेहतर बनाना है। वेटिंग लिस्ट की समस्या अक्सर यात्रियों के लिए चिंता का कारण बनती है, खासकर पीक ट्रैवल सीजन में।

Ixigo का दृष्टिकोण

दिनेश कोठा ने कहा, "हम ऐसे समाधान विकसित करने में विश्वास रखते हैं जो यात्रियों के अनुभव को सरल और सुविधाजनक बनाएं। हमारी 'ट्रैवल गारंटी' सुविधा यात्रियों को वैकल्पिक साधनों के माध्यम से अपनी यात्रा को फिर से बुक करने का अवसर देती है।"

निष्कर्ष

Ixigo Trains का 'ट्रैवल गारंटी' फीचर भारतीय यात्रियों के लिए एक महत्वपूर्ण कदम साबित हो सकता है। यह न केवल वेटिंग टिकट की समस्या का समाधान करेगा, बल्कि यात्रा के अनुभव को भी अधिक सहज बनाएगा।